La présente politique de confidentialité (ci-après la “Politique de Confidentialité”) définit les conditions de traitement des données personnelles par SHOW UP LIVE, société par actions simplifiée unipersonnelle ayant son siège social au 60, rue François 1er, Paris, 75008, France, (ci-après “Show Up Live”), concernant les internautes navigant sur le Site Internet et ses Clients (ci-après les “Utilisateurs”). Les termes apparaissant avec une lettre majuscule initiale non définis dans la Politique de Confidentialité, le sont dans les Conditions Générales de vente et d’utilisation de la Société. Les données personnelles de l’Utilisateur sont traitées par Show Up Live en tant que responsable de traitement. Show Up Live se conforme en toutes circonstances aux réglementations qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles notamment aux dispositions de la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci après ensemble la “Réglementation Données Personnelles”).

1 CATÉGORIES DE DONNÉES TRAITÉES

Les données personnelles concernées par les traitements mis en œuvre dans le cadre des présentes sont :

• des données d’identification telles que les nom, prénom, email, adresse, autres ;
• des données liées aux interactions de l’Utilisateur avec le Site Internet ;
• des données liées aux comportements d’achat ;
• et des données de localisation.

2 FINALITÉS DE TRAITEMENTS

Les informations relatives au Compte Client sont traitées pour créer et gérer le Compte Client. La base légale de ce traitement est le consentement. Celui-ci peut être retiré à tout moment. La communication des données personnelles de l’Utilisateur est toutefois indispensable pour la création d’un Compte Client. Le refus de communiquer ces données entraîne l’impossibilité de créer le Compte Client. Les informations relatives aux commandes de Produits et/ou Services sont collectées à des fins de traitement et suivi de commandes, ainsi qu’à des fins de prévention de la fraude, d’analyses statistiques et de connaissance client. La base légale de ce traitement est les Conditions générales de vente et d’utilisation. La communication des données personnelles de l’Utilisateur est indispensable pour passer une commande sur le Site Internet. Le refus de communiquer ces données entraîne l’impossibilité de traiter toute commande. Show Up Live utilise également certaines données personnelles des Utilisateurs à des fins de marketing et publicité ciblée (envoi de communications électroniques, prospection postale ou téléphonique et profilage publicitaire par combinaison de données) pour son propre compte ou celui de partenaires. La base légale de ce traitement est le consentement. Celui-ci peut être retiré à tout moment, auquel cas les communications commerciales dirigées vers l’Utilisateur cesseront.

3 DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont hébergées par un prestataire situé en dehors de l’Union européenne, Show Up Live garantit avoir mis en place des mesures afin d’assurer un niveau de protection adéquat au sens de la Réglementation Données Personnelles. L’Utilisateur est informé que Show Up Live peut également partager ses données personnelles avec des organismes publics ou autorités en faisant la demande pour se conformer à une obligation légale ou protéger des droits et avec de potentiels futurs acquéreurs dans le respect de la Réglementation Données Personnelles. Certaines données personnelles peuvent être transmises à des partenaires de Show Up Live (les “Sous-traitants Ultérieurs”). Les Sous-traitants Ultérieurs de Show Up Live disposent de politiques de confidentialité propres auxquelles l’Utilisateur est invité à se référer. En tout état de cause, ces partenaires ne sont autorisés à utiliser les Données Personnelles que dans le cadre des activités décrites ci-dessus qu’ils effectuent pour le compte de Show Up Live et uniquement pour la réalisation des finalités prévues aux présentes. Show Up Live informe l’Utilisateur de tout ajout ou modification des Sous-traitants Ultérieurs intervenant sur le périmètre des traitements qu’elle réalise via la mise à jour de sa Politique de confidentialité. L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité et à faire part de toute objection portant sur un Sous-traitant Ultérieur, par écrit et dans les meilleurs délais.

4 DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles des Utilisateurs sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle Show Up Live a collecté ces données, afin de répondre aux besoins des Utilisateurs ou pour remplir ses obligations légales ou réglementaires d’archivage. Pour établir la durée de conservation des données personnelles, Show Up Live applique les critères suivants : en cas de commande de Produits et/ou Services : les données personnelles sont conservées pour la durée de la relation contractuelle et trois ans après la collecte ou le dernier contact avec l’Utilisateur, à des fins de prospection commerciale ; Show Up Live est susceptible de conserver certaines données afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires en matière d’archivage afin de lui permettre d’ exercer ses droits et/ou à des fins statistiques ou historiques. A l’issue des durées mentionnées ci-dessus, les données personnelles seront supprimées ou Show Up Live procédera à leur anonymisation.

5 DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression (effacement), de portabilité de ses données personnelles, de limitation du traitement ainsi qu’un droit d’ opposition au traitement de ses données collectées et traitées par Show Up Live, en contactant directement Show Up Live à l’adresse email suivante : support@showuplive.com En cas de réclamation, l’Utilisateur peut contacter la CNIL qui est l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles, dont voici les coordonnées : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, téléphone : 01 53 73 22 22.

6 GESTION DES COOKIES

Les cookies sont des informations placées par un site web sur l’équipement d’un utilisateur lorsqu’il visite le Site Internet. Un cookie ne contient pas nécessairement le nom ou l’adresse email de l’Utilisateur. Les cookies sont utilisés afin de stocker des informations relatives à la navigation du terminal de l’ Utilisateur sur le Site Internet, telles que les pages visitées par l’Utilisateur ou la date et l’heure de la visite. Cela permet à la page d’afficher des informations adaptées aux besoins de l’Utilisateur. Le Site Internet utilise la technologie des « cookies » qui permet le traitement statistique des données et fournit des informations détaillées concernant notamment le nombre d’Utilisateurs ayant eu accès au Site Internet, les modalités d’accès au Site Internet et le nombre d’accès de chaque Utilisateur au Site Internet. Show Up Live utilise différents types de cookies répondant à différents besoins : Cookies Type (facultatif ou indispensable) Fonctionnels Indispensable Mesures d’audience Facultatif Contenus personalisés Facultatif Publicités personalisées Facultatif Développer et améliorer des produits Facultatif L’installation de certains cookies est soumise au consentement de l’Utilisateur, lorsqu’ils n’ont pas pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la navigation sur le Site Internet ou lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture des Produits et/ou Services, à la gestion de la relation avec l’Utilisateur. Lors de la première visite sur le Site Internet, l’Utilisateur est informé par un bandeau des conditions de dépôt des cookies sur son terminal, il peut les refuser ou les accepter librement. L’Utilisateur peut toujours refuser le stockage de cookies en configurant son navigateur. La désactivation complète des cookies indispensables peut faire obstacle à l’utilisation de toutes les fonctionnalités interactives du Site Internet. S’il utilise le navigateur Internet Explorer TM : Dans Internet Explorer, cliquer sur le bouton « Outils », puis sur « Options Internet ». Sous l’onglet Général, sous « Historique de navigation », cliquer sur « Paramètres ». Cliquer sur le bouton « Afficher les fichiers ». Cliquer sur l’en-tête de colonne « Nom » pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourir la liste jusqu’à voir des fichiers commençant par le préfixe « Cookie » (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie). Sélectionner le ou les cookies concernés et supprimer. Fermer la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquer deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer. S’il utilise le navigateur Firefox TM : Aller dans l’onglet « Outils » du navigateur puis sélectionner le menu « Options ». Dans la fenêtre qui s’affiche, choisir « Vie privée » et cliquer sur « Affichez les cookies ». Repérer les fichiers concernés, il faut ensuite les sélectionner et les supprimer. S’il utilise le navigateur Safari TM : Dans ce navigateur, choisir le menu « Édition > Préférences » Cliquer sur « Sécurité » Cliquer sur « Afficher les cookies » Sélectionner les cookies concernés et cliquer sur « Effacer » ou sur « Tout effacer » Après avoir supprimé les cookies, cliquer sur « Terminé ». S’il utilise le navigateur Google Chrome TM : Cliquer sur l’icône du menu « Outils ». Sélectionner « Options ». Cliquer sur l’onglet « Options avancées » et accéder à la section « Confidentialité ». Cliquer sur le bouton « Afficher les cookies ». Repérer les fichiers concernés, les sélectionner et les supprimer. Cliquer sur « Fermer » pour revenir à son navigateur.

7 ÉLÉMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Données collectées via l’application mobile

Collecte de données via les capteurs du téléphone L’application collecte des données issues des capteurs du téléphone (accéléromètre, gyroscope, etc.) indispensables pour ses fonctionnalités interactives, telles que les mouvements ou l’ interaction avec certains éléments de l’application. La base légale de cette collecte repose sur le consentement explicite de l’utilisateur au moment de l’utilisation des fonctionnalités concernées.

Collecte de données de localisation L’application collecte des données de localisation en temps réel pour permettre des fonctionnalités telles que la carte interactive, le signalement de besoin d’assistance, la mise en relation avec d’autres utilisateurs et la découverte d’événements en fonction de l’emplacement. Cette collecte est également basée sur le consentement explicite de l’utilisateur et peut être révoquée à tout moment dans les paramètres de l’application ou de l’appareil mobile. Partage des données avec des tiers (partenaires événementiels et sponsors)

Partenaires événementiels et sponsors Des données utilisateur (par exemple, préférences, interactions avec des événements) peuvent être transmises à des partenaires tiers pour des campagnes marketing ciblées, des offres événementielles ou des améliorations opérationnelles liées à l’organisation de futurs événements. Le partage de ces données est basé sur le consentement explicite de l’utilisateur, qui est informé de ce partage au moment de la collecte des données. L’utilisateur peut choisir d’y consentir ou de le refuser selon ses préférences.

Transferts de données à des tiers en dehors de l’Union Européenne Si les données personnelles sont transférées en dehors de l’Union Européenne, Show Up Live garantit que des garanties appropriées sont mises en place, conformément aux exigences du RGPD. Cela inclut l’utilisation de clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes reconnus pour assurer un niveau de protection adéquat des données transférées.

Durée de conservation des données liées aux événements Show Up Live conserve les données des utilisateurs relatives aux événements pour une durée strictement nécessaire à la fourniture des services et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

En particulier : • Inscriptions, commentaires et favoris : Ces données sont conservées tant que le compte utilisateur est actif et pendant une durée de 3 ans après la dernière interaction avec l’application. • Données analytiques et statistiques : Les données relatives à la participation aux événements sont anonymisées après 12 mois afin d’améliorer les services proposés sans identifier directement les utilisateurs. • Suppression du compte utilisateur : En cas de suppression du compte, les données liées aux événements seront effacées dans un délai de 30 jours, sauf si une conservation est requise pour des raisons légales ou pour des raisons légitimes (par exemple, prévention de fraudes, litiges).

Passé ces délais, les données personnelles seront soit supprimées, soit anonymisées pour être utilisées à des fins statistiques sans possibilité d’identification directe des utilisateurs. Droit supplémentaire des utilisateurs mobiles

Gestion des permissions mobiles L’application permet aux utilisateurs de gérer les permissions liées à leur appareil (accès au micro, flash, localisation, etc.). Les utilisateurs peuvent révoquer ces autorisations à tout moment via les paramètres de leur smartphone. Les données collectées par ces autorisations ne sont utilisées que dans le cadre des finalités spécifiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Publicité et tracking dans l’application mobile

Outils de tracking et analyse L’application utilise des outils comme Google Analytics for Firebase ou d’autres technologies de tracking pour analyser l’utilisation de l’application et améliorer l’expérience utilisateur. Ces outils collectent des informations anonymes sur les interactions des utilisateurs, permettant à Show Up Live d’adapter et d’optimiser l’application en fonction des comportements des utilisateurs. Ces données ne permettent pas d’identifier directement les utilisateurs, mais servent uniquement à des fins statistiques et d’amélioration des services. Sécurité des données

Show Up Live met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles des utilisateurs contre tout accès, utilisation, modification, divulgation ou destruction non autorisés. À ce titre, Show Up Live applique les mesures suivantes: • Chiffrement des données : Toutes les données sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage pour garantir leur confidentialité. • Contrôles d’accès stricts : L’accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et prestataires habilités, dans le cadre de leurs fonctions. Des mécanismes d’authentification sécurisés sont utilisés pour garantir l’intégrité de ces contrôles d’accès. • Protection contre les cyberattaques : Des protections renforcées contre les cyberattaques sont mises en place, incluant la surveillance continue des systèmes, des pare-feux et des solutions de détection des intrusions. • Audits et tests de sécurité réguliers : Des audits et tests de sécurité sont réalisés de manière régulière pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle avant qu’elle ne soit exploitée. Cependant, bien que Show Up Live mette tout en œuvre pour sécuriser les données personnelles des utilisateurs, la sécurité absolue n’existe pas sur Internet. Il est donc recommandé aux utilisateurs de prendre également des mesures de sécurité sur leurs propres appareils (mise à jour des systèmes, utilisation de mots de passe robustes, connexion sécurisée aux réseaux Wi-Fi publics, etc.).

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des utilisateurs, Show Up Live s’engage à notifier les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais, conformément à la Réglementation Données Personnelles.

Évolution de la politique de confidentialité Cette section d’éléments supplémentaires fait partie intégrante de la Politique de Confidentialité de Show Up Live, qui peut être amenée à évoluer. Toute modification sera notifiée via la mise à jour de cette politique sur le site internet et, si nécessaire, directement aux utilisateurs. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette section pour rester informés de tout changement.